5 - Servizio di Segreteria

Lo Studio Medico Mazzini è organizzato con due Segretarie alla Reception che si alternano una al mattino dalle 9 alle 13 ed una al pomeriggio dalle 15 alle 19, gestendo gli appuntamenti, le chiamate telefoniche per informazioni generiche, inoltrando la comunicazione al Medico curante (ove necessario) o ad uno dei Medici presente in quel momento in studio (in caso di necessità improrogabile).

Viene effettuata anche la prescrizione di ricette di farmaci in terapia continuativa presenti nella Cartella Clinica del paziente, come più diffusamente specificato al punto 6 (Ricette ripetitive) nel riquadro a destra.

Non vengono prescritti farmaci a semplice richiesta dell'Assistito e per la trascrizione di quelli indicati da Medici Specialisti o da Ospedale è necessario un breve consulto con il Medico Curante che ritaglierà uno spazio tra un appuntamento e l'altro o rimandando il paziente al termine delle visite.

Vengono inoltre fornite informazioni relative alla burocrazia sanitaria quali diritto all'esenzione ticket per reddito e per patologia, luoghi di esecuzione degli esami e delle indagini cliniche, modalità di prenotazione e quanto di volta in volta necessario.